Эмодзи как доказательство в российских судах
конфликты с партнерами по бизнесу
Российские арбитражные суды принимают идеограммы и смайлики в качестве доказательств
Ранее мы еще шутили на эту тему в посте про канадского фермера Криса, который отправил смайлик и потерял $ 82 000
Ранее мы еще шутили на эту тему в посте про канадского фермера Криса, который отправил смайлик и потерял $ 82 000
А вот пример использования эмодзи в российскых судах
Обстоятельства конкретного судебного дела с перепиской в мессенджере WhatsApp и эмодзи:
Между предприятиями был заключен договор купли-продажи мобильного киоска в виде ретро-фургона Volkswagen T1. Срок поставки определен конкретной датой.
Согласно договору, цвет отдельных частей фургона будет согласован в дополнительном соглашении.
В указанную дату фургон не был поставлен.
В итоге покупатель обратился в суд с требованием взыскать с поставщика сумму аванса на неполученную поставку.
Поставщик возражал – ведь дополнительное соглашение на цвет не было подписано!
Однако суды встали на сторону покупателя:
Ссылка на дело
Согласно договору, цвет отдельных частей фургона будет согласован в дополнительном соглашении.
В указанную дату фургон не был поставлен.
В итоге покупатель обратился в суд с требованием взыскать с поставщика сумму аванса на неполученную поставку.
Поставщик возражал – ведь дополнительное соглашение на цвет не было подписано!
Однако суды встали на сторону покупателя:
- покупатель и продавец обсуждали характеристики товара в переписке в мессенджере (WhatsApp)
- продавец направил покупателю в электронном сообщении варианты цвета. На один из которых покупатель ответил эмодзи «палец вверх»
- продавец не стал запрашивать уточнения либо дополнительную информацию, т.е. ему всё было ясно
Ссылка на дело
В итоге суд констатировал:
- В электронной переписке данный знак в обычном понимании подразумевает одобрение
- В договоре была предусмотрена возможность электронной переписки и ее юридическая сила наравне с письменной формой, а также указаны телефонные номера
Вывод-совет:
Переписка в мессенджерах и ее «неписанные» правила прочно вошли в нашу жизнь. И в коммерческую тоже.
Если бизнес-процессы на вашем предприятии подразумевают подобный способ коммуникации с заказчиками/исполнителями, желательно четко регламентировать его.
Опишите в договоре все каналы связи, правила их использования, доступ к ним сотрудников. Иначе жизнь сама сделает это за вас и без вас.
Либо прямо исключите такую возможность.
Проведите ликбез с сотрудниками и расскажите о последствиях ошибки. Ведь как показывает практика, многие не воспринимают электронную переписку как что-то серьезное, официальное и связанное с рисками
Если бизнес-процессы на вашем предприятии подразумевают подобный способ коммуникации с заказчиками/исполнителями, желательно четко регламентировать его.
Опишите в договоре все каналы связи, правила их использования, доступ к ним сотрудников. Иначе жизнь сама сделает это за вас и без вас.
Либо прямо исключите такую возможность.
Проведите ликбез с сотрудниками и расскажите о последствиях ошибки. Ведь как показывает практика, многие не воспринимают электронную переписку как что-то серьезное, официальное и связанное с рисками
Материал отражает позицию автора, подготовлен исключительно в информационных целях и не предназначен для решения конкретной ситуации. Не является юридической консультацией.
Tilda Publishing
Благодарны за репост!